Come risolvere problemi di incompatibilità tra dispositivi Apple e portale INVALSI

​In seguito ad alcune segnalazioni riguardanti presunti problemi di collegamento con il sito INVALSI, ribadiamo la piena compatibilità dei dispositivi Apple e del sistema operativo iOS con il portale per lo svolgimento delle prove. Eventuali segnalazioni di incompatibilità (rilevate utilizzando il tool di diagnostica https://diagnostic.invalsi.taocloud.org) possono essere dovute al fatto che le ultime versioni dei sistemi operativi (es. macOS 10.14) non sono ancora state testate dai gestori del portale INVALSI.

​Qualora persistessero problemi di incompatibilità, suggeriamo di seguire gli step che seguono:

• In Safari abilitare il menu "Sviluppo" cliccando nella barra in alto a sinistra su Safari → Preferenze → Avanzate → “Mostra menu Sviluppo nella barra dei menu” (vedi immagine):

• Nel menu Sviluppo, selezionare la voce User Agent → “Google Chrome - Windows” (vedi immagine):

Per ulteriori domande o dubbi non esitate a contattarci compilando questo form e specificando nell’oggetto della richiesta: “Assistenza prove invalsi”.